Livraison et Retour 

Livraison

Les délais de livraison sont estimés entre 9 à 12 jours ouvrables en fonction du pays de destination. Chaque commande est soigneusement emballée dans un emballage spécifique renforcé et assurée.

Les frais de ports sont calculés automatiquement dans le panier, selon ses dimensions, poids et destination.

Délai de réflexion de 14 jours

Nous appliquons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour, les frais de retour restant à la charge du client.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, et dans son emballage d’origine. Chaque demande de remboursement doit faire l'objet d'un e-mail, indiquant la référence de la commande et le nom du client.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@djpart.shop. 

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour, ainsi que des instructions sur la manière et le lieu d’envoi de votre colis. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés. 

Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d’origine dans les 10 jours ouvrables. N’oubliez pas que le traitement et l’affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à contact@djpart.shop.

Garantie

Le site DJPART SHOP garantie l'authenticité des oeuvres par un certificat d'authenticité signé par l'artiste.